Οι απόψεις που εκφράζονται από τους συντελεστές του Entrepreneur είναι δικές τους.
Υπάρχει ένας λόγος για τον οποίο το “δώστε το παράδειγμα” είναι τόσο κοινή συμβουλή. Κοιτάξτε κάθε γνωστή προσωπικότητα στην κοινωνία και μπορείτε να δείτε τον αντίκτυπο που έχουν στους άλλους. Από διασημότητες μέχρι διευθύνοντες συμβούλους παγκόσμιων εταιρειών, το πώς παρουσιάζονται καθορίζει τη συμπεριφορά των άλλων γύρω τους.
Πιστεύω ότι το να δίνεις το παράδειγμα είναι ο μόνος τρόπος να ηγηθείς. έτσι οδηγώ στη Wistia. Η προσέγγισή μου στην ηγεσία καθοδηγείται από δύο έννοιες: το να είμαι περίεργος να εμπνεύσω συνεχή βελτίωση και να είμαι σκόπιμος σε ό,τι κάνω.
Να πώς σκέφτομαι αυτά τα χαρακτηριστικά ενός ηγέτη και τον αντίκτυπό τους σε έναν οργανισμό και τους ανθρώπους του.
Σχετικό: Πώς οι αληθινοί ηγέτες δημιουργούν περισσότερους ηγέτες, όχι οπαδούς
Είμαι περίεργος
Η περιέργεια μπορεί να περιγραφεί ως «αμφισβήτηση των πάντων» και αυτό γίνεται καλύτερα όταν προέρχεται από ένα μέρος γνήσιου ενδιαφέροντος. Γιατί κάτι λειτουργεί τόσο καλά (για να μπορούμε να κάνουμε περισσότερα); Γιατί κάτι δεν λειτουργεί όπως θέλετε (ώστε να το κάνουμε καλύτερο);
Το να κάνετε ερωτήσεις για να κατανοήσετε καλύτερα πώς λειτουργεί (ή δεν λειτουργεί) κάτι είναι βασικό μέρος της ηγεσίας. Σκεφτείτε, για παράδειγμα, το εξαιρετικά ισχυρό ερώτημα του “κι αν?” Αν και είναι μια απλή φράση, μπορεί να ανοίξει πόρτες σε βαθύτερες, πιο ελκυστικές συνομιλίες για να εξερευνήσετε νέες ιδέες ή προοπτικές για το τι θα μπορούσε να είναι.
Ας αναγνωρίσουμε τον ελέφαντα στο δωμάτιο: Μπορείτε, ως ηγέτης, να σας πάρουν στα σοβαρά όταν κάνετε ερωτήσεις; Σύντομη απάντηση: ναι. Νομίζω ότι οι ισχυρότεροι ηγέτες είναι εκείνοι που αναζητούν συνεχώς νέες πληροφορίες ή διαφορετικές απόψεις.
Το να είσαι πραγματικά περίεργος (και να μην κάνεις ερωτήσεις μόνο για να κάνεις ερωτήσεις) απαιτεί αυτογνωσία και προσοχή στα ένστικτά σου. Τι σας λέει το ένστικτό σας όταν ακούτε για μια πρόκληση ή μια ευκαιρία; Ομολογώ ότι το να μάθω να ακούω τα ένστικτά μου χρειάστηκε χρόνο και εξάσκηση, αλλά το να εμπιστεύεσαι τα ένστικτά σου είναι μέρος αυτού που δημιουργεί έναν ισχυρό ηγέτη.
Μιλώντας για ερωτήσεις, να είστε ειλικρινείς με τον εαυτό σας όταν δεν ξέρετε την απάντηση. Παραδεχτείτε ότι έχετε περισσότερες ερωτήσεις και συνεργαστείτε με την ομάδα σας για να αναζητήσετε απαντήσεις. Ποια μπορεί να είναι η απάντηση σήμερα μπορεί να μην είναι η απάντηση σε ένα χρόνο από τώρα, γι’ αυτό θυμηθείτε να επικοινωνείτε με σαφήνεια και συνέπεια τους στόχους του οργανισμού, ώστε όλοι να ευθυγραμμίζονται με τον στόχο.
Το να είσαι περίεργος είναι ένα θεμελιώδες χαρακτηριστικό. Αναζητούμε την περιέργεια στα μέλη της ομάδας μας: Θέλω η ομάδα μας να αμφισβητήσει τις ιδέες μας και να μας βοηθήσει να σκεφτούμε ευρύτερα και διαφορετικά. Το να κάνετε ερωτήσεις στον εαυτό σας και στους άλλους είναι ο μόνος τρόπος για να μαθαίνετε και να εξελίσσεστε συνεχώς.
Σχετικό: Είστε ηγέτης πιστός στις αξίες σας; Δείτε πώς να ευθυγραμμίσετε το στυλ ηγεσίας σας με τις αξίες σας
Να είστε σκόπιμοι
Πιστεύω ότι η καλή ηγεσία έχει άμεση σχέση με την αυθεντικότητα. Το πώς παρουσιάζομαι και πώς κάνω τα πράγματα καθορίζει επίσης το πώς παρουσιάζονται οι άλλοι και κάνουν τη δουλειά τους. Έχω μιλήσει για αυτό στο παρελθόν: Άνθρωποι σε οποιοδήποτε ηγετικό ρόλο ή ιδιότητα θα δώσουν τον τόνο για τους άλλους. Πώς λοιπόν ρυθμίζετε τον τόνο στον οργανισμό σας;
Αυτό είναι σημαντικό τόσο από φυσική όσο και με εικονική έννοια, ειδικά εάν ο οργανισμός σας λειτουργεί σε οποιοδήποτε τύπο υβριδικού ή απομακρυσμένου περιβάλλοντος.
Εδώ είναι μια καλή άσκηση για να ελέγξετε τον εαυτό σας και να δείτε πώς παρουσιάζεστε.
- Η παρουσία σας στη συνάντηση – Μιλάς πολύ? Ακούς ενεργά; Δίνεις χρόνο στους άλλους και τους ενθαρρύνεις να μοιραστούν;
- Το πρόγραμμά σας — Επιτρέπετε να συνεχιστούν οι συναντήσεις; Άργησες στις συναντήσεις; Είσαι νωρίς ή στην ώρα σου;
- Παρασκευή — Έρχεστε σε συναντήσεις με ατζέντα; Κοινοποιείτε στόχους και προθέσεις σε κάθε συνάντηση;
- Επικοινωνία — Στέλνετε email όλες τις ώρες; Σκοπεύετε να στείλετε μηνύματα κατά τις εργάσιμες ώρες, ακόμα και όταν εργάζεστε μέχρι αργά;
- Υποστήριξη και έπαινος — Υποστηρίζετε και επαινείτε τους άλλους συχνά και ανοιχτά; Επιφυλάσσετε επαίνους για κριτικές ή συζητήσεις που βασίζονται σε σχόλια;
Σχετικά: 5 Συμβουλές για να ενισχύσετε τον τρόπο με τον οποίο διεξάγετε συναντήσεις
Σε καθεμία από αυτές τις ασκήσεις υπάρχει μια σημαντική σημείωση σκοπιμότητας:
- Παρουσία στη συνάντηση — Ακόμα κι αν βρίσκεστε στην κορυφή του οργανογράμματος της εταιρείας σας, κάντε ένα διάλειμμα και αφήστε τους ειδικούς να μιλήσουν και να μοιραστούν απόψεις. Οι γνώσεις σας ως Διευθύνων Σύμβουλος σημαίνει ότι η εμπειρία σας είναι πιθανώς διαφορετική από αυτή κάποιου στο μάρκετινγκ, τις πωλήσεις ή την ανάπτυξη προϊόντων. Να είστε σκόπιμοι στο να ακούτε.
- Το πρόγραμμά σας — Εάν επιτρέψετε τη συνέχιση των συναντήσεων, θα το κάνουν και άλλες συσκέψεις. Και όλοι γνωρίζουν το αποτέλεσμα της στάγδην προς τα κάτω. μια συνάντηση καθυστερεί 2 λεπτά, που σημαίνει ότι η επόμενη συνάντηση ξεκινά με 3 λεπτά καθυστέρηση κ.ο.κ. Να είστε σκόπιμοι με τον χρόνο όλων.
- Παρασκευή – Όλοι έχουμε συμμετάσχει σε συναντήσεις χωρίς σαφή στόχο ή κατεύθυνση. υπάρχει ένας λόγος που “αυτή η συνάντηση θα έπρεπε να ήταν ένα email” έχει γίνει ένα αστείο ρητό για τις κούπες και το επίκεντρο τόσων πολλών μιμιδίων. Εάν δεν είστε ξεκάθαροι για τον σκοπό μιας συνάντησης ή εμφανιστείτε χωρίς ατζέντα, θα κάνουν το ίδιο και άλλοι. Οι συναντήσεις θα είναι αναποτελεσματικές και δεν θα λαμβάνονται αποφάσεις. Να είστε σκόπιμοι στον τρόπο με τον οποίο διευθύνετε τις συναντήσεις.
- Επικοινωνία – Εάν οι ώρες εργασίας του οργανισμού σας είναι 9 π.μ. έως 5 μ.μ., επιμείνετε σε αυτό. Αποφύγετε την αποστολή μηνυμάτων ή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά το πέρας του ωραρίου, εκτός εάν πρόκειται για έκτακτη ανάγκη. Οι άνθρωποι παρατηρούν όταν στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μηνύματα Slack σε μονές ώρες, έστω και περιστασιακά. Να είστε σκόπιμοι στο πότε και πώς επικοινωνείτε.
- Υποστήριξη και έπαινος – Όταν επικροτώ κάποιον για μια καλή δουλειά, παρατηρώ ότι και άλλοι είναι πιο πρόθυμοι να χειροκροτήσουν τη δουλειά άλλων μελών της ομάδας. Και όταν εκμεταλλεύομαι τον χρόνο των διακοπών μας χωρίς παρακολούθηση, το κάνουν και άλλοι. Να είστε σκόπιμοι με τα σχόλιά σας.
Όπως είπα προηγουμένως, το να είσαι σε ηγετικό ρόλο σημαίνει να θέτεις ακούσια τον τόνο για την κατάλληλη συμπεριφορά. Αλλά αυτή η ακούσια μίμηση συμπεριφοράς έχει και μια σκοτεινή πλευρά. κοιτάξτε την Apple. Υπάρχει μια δραστική διαφορά στα στυλ ηγεσίας μεταξύ του Steve Jobs και του Tim Cook και το στυλ ηγεσίας έχει άμεσο αντίκτυπο στην κατεύθυνση, τον τόνο και την κουλτούρα του οργανισμού.
Αυτός είναι ο λόγος που μοιράζομαι σκόπιμα τους εταιρικούς στόχους και τους επαναλαμβάνω στην αρχή κάθε συλλογικής συνάντησης. Η επανάληψη είναι το κλειδί για να διασφαλίσουμε ότι όλοι γνωρίζουν τους στόχους μας και ότι αυτοί οι στόχοι παραμένουν προτεραιότητα στις καθημερινές μας δραστηριότητες.
Σχετικό: Αυτό το στυλ ηγεσίας επαναπροσδιορίζει την επιτυχία στον σύγχρονο επιχειρηματικό κόσμο
Επίλεξε επίτηδες την περιέργεια
Το να ηγηθείς με το παράδειγμα είναι κάτι περισσότερο από το να έχεις απλώς έναν ηγετικό τίτλο. Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι η κουλτούρα του οργανισμού σας αντικατοπτρίζει τον τρόπο με τον οποίο επιλέγετε να ηγηθείτε. Να είστε περίεργοι να αναζητήσετε νέες ιδέες και ευκαιρίες. Δοκιμάστε νέα πράγματα και μάθετε από τα λάθη σας για να βελτιώνεστε συνεχώς, πηγαίνοντας καλύτερα την επόμενη φορά.
Ακολουθήστε το ένστικτό σας και να είστε σκόπιμοι στο πώς παρουσιάζετε τον εαυτό σας. Αυτό έχει μια μόνιμη εντύπωση στην ομάδα σας και άμεσο αντίκτυπο στην κουλτούρα του οργανισμού σας.